在交通强国战略推动下，高速公路智慧化转型正稳步推进。11月15日，湖北交投鄂东运营公司小池所3台智慧收费机器人成功“上岗”。该公司在管辖路段37个收费站投放的智慧收费机器人数量已达25台，全年365天竭力为过往车辆提供便捷的通行服务。
智慧收费机器人利用前沿图像识别与人工智能技术，高效地完成车辆识别和精确计费。同时，它们支持多种支付方式，如移动支付和ETC，让司机能够轻松快捷地完成缴费。在投入使用后，智慧收费机器人迅速成为基层收费站的工作“新星”。
智慧收费机器人上岗只需5秒即可快速准确的完成车辆识别、车型判断、计费和开票任务，司机只需将付款二维码对着扫码仪轻轻一扫，机器会自动语音播报支付金额、支付情况等信息，全面提高了通行效率。还有可视对讲、自动伸缩收卡、按键求助、特情远程处理等贴心服务功能，让司乘出行无忧。
长期以来，昼夜坚守三尺费亭，唱收唱付为司乘提供微笑服务，是高速收费员给人们留下的印象。如今机器人上岗，能够实现24小时不间断工作，解决了因人力不足导致的排班困难等问题，对于高速公路运营管理大有裨益。“这不仅提高了站口通行效率，为司机提供了更便捷舒适的出行体验，还释放了人力资源，让收费员有更多的岗位选择，降低了劳动强度”。小池所负责人石浔伟介绍说。
高速公路智慧收费机器人的成功上岗，是智能交通系统广泛深入人民群众生活的重要体现。未来，随着高速公路信息化技术的不断进步和应用范围的扩大，鄂东运营公司将继续探索智能化收费技术，不断提高服务质量和效率，为人们的出行提供更加便捷、高效的服务。
